В предыдущей статье я рассказал, как легко (и практически бесплатно) можно сегодня получить информацию из Интернета – книги, музыку, видео. Но если это так, то можно ли считать Интернет удачной средой для информационного бизнеса? И какими качествами должна обладать информация, чтобы ее покупали?
В действительности, несмотря на большое количество свободно распространяемой информации, продажи информационных продуктов и услуг с каждым годом продолжают расти. Давайте рассмотрим семь причин, почему клиенты скорее предпочтут купить информацию, чем будут пользоваться ее бесплатными аналогами.
Полный объем и экономия времени
Бесплатная информация редко бывает полной. Зачастую, чтобы применить ее на практике, приходится собирать ее, как муку для Колобка: «по сусекам поскрести, по амбарам помести». И далеко не все готовы этим заниматься. К тому же, многие сегодня знакомы с концепцией «воронки продаж», и понимают, что свободно распространяемая информация находится в самом начале этой «воронки». Поэтому, чтобы сэкономить время, клиенты предпочитают купить информацию - сразу упасть на дно «воронки продаж» вместо того, чтобы постепенно в нее «втягиваться».
Авторитетность источника
Доверие к источнику информации – сильный мотив, влияющий на выбор. Клиент скорее купит необходимую ему информацию у известного эксперта, чем воспользуется бесплатной информацией из неизвестного источника.
Качество
Бесплатная информация часто воспринимается, как некачественная. Этому, в частности, способствует ее чрезмерное обилие и противоречивость. Поэтому, приобретая информацию, покупатель психологически настроен на более высокое качество.
Актуальность
Если источник информации известен тем, что постоянно находится «в теме», отслеживает последние события и изменения в своей нише – это может быть серьезным аргументом в пользу покупки информации именно у него.
Стиль изложения и различные форматы представления
Люди воспринимают информацию по-разному. Одни предпочитают текст четких инструкций с пронумерованными пунктами, другие – увидеть последовательность действий, затем ее повторить. Поэтому информация, изложенная в различных форматах (текст, аудио и видео), имеет очень большой шанс быть купленной.
Отсутствие предвзятости и рекламы
Реклама – обратная сторона бесплатности. А насколько можно доверять объективности бесплатного обзора, сделанного на заказ – за деньги спонсора? Многие с удовольствием заплатят деньги – только бы их избавили от заангажированности и рекламы.
Сопровождение и поддержка
Покупая информацию, клиент рассчитывает на поддержку – в случае, если у него возникнут проблемы с ее применением. Серьезным аргументом в пользу покупки может быть наличие круглосуточного сопровождения или форума пользователей.
Приняв во внимание эти 7 причин, можно существенно улучшить Уникальную Торговую Позицию информационного товара или услуги. Какая из вышеперечисленных причин кажется вам наиболее перспективной? Возможно, вы знаете еще какие-либо причины, побуждающие клиентов покупать информацию? Поделитесь, пожалуйста, своим мнением – ниже, в комментариях.
Понравилась статья? Подпишись на RSS
или по Email
[…] фин-стрип бомбардировку. Вячеслав Вдовиченко делится 7-ю причинами покупки информации (что перекликается с моим предыдушим постом). […]
ноября 16, 2007
[…] о эффективности работы, Вячеслав Вдовиченко пишет о причинах, по которым люди покупают информацию, Александр Поляков написал о юридической стороне […]
Всегда с удовольствием читаю Ваши статьи. И в числе немногих, читаю их, проверяя по себе, а не просто как “теоретическую информацию”. Каждый раз получаешь для себя что-то полезное.
Спасибо, Александр, за оценку!
Comments RSS TrackBack Identifier URI
Оставить комментарий














4 комментариев